ー ハワイでの実習はどうでしたか?
とても刺激的でした。これまでにない刺激を、解剖実習や出会った先生方から受けました。
ー そもそも、どういった経緯でハワイへ行くことになったのですか?
恩師の船水先生と東先生と3人で会食するタイミングがあり、その際に船水先生から「ハワイで解剖実習があるので、一緒に来ないか」とまだ詳細が決まっていないタイミングで声をかけていただいたことがきっかけで、参加することになりました。本当に貴重な経験でした。
ー 解剖実習では、何を行いましたか?
3泊5日で行ってきて、実習自体は2日間。
1日目は顔の解剖。普段は見ることのできない筋肉や脂肪の層を直接目で見て、次に実際に鍼を打ってどの層に届いているかを細かく観察できました。
2日目は、午前中は解剖実習午後は船水先生が行っているてい鍼テクニック「TST」の講義と実技でした。刺さない鍼を用いて、こころの病や美容への施術方法や船水先生の経験について貴重な話を聞けました。
ー いろんな刺激があったと思いますが、特に印象に残った体験は何ですか?
実習自体もとても有意義でしたが、違う角度でいうと、参加者の中にいた同世代の先生から非常に刺激を受けました。その先生は院を2つ運営されていて、院長もつとめている傍ら、さらに有名スポーツ選手のトレーナーをされている。おまけに講師までされているんです。
同世代でそこまで大活躍している方がいることに驚きましたし、私も「自分をセーブせずにもっと挑戦していきたい!」という大きな刺激をもらいました。
他の参加者の方々も、美容鍼・鍼灸のセミナー講師を務めてる先生や、個人サロンを開いている先生ばかりで、私のような一般スタッフはいませんでした。
そんな貴重な機会でも弊社代表の東先生が「ぜひ行っておいで」と快く背中を押してくれたことにとても感謝しています。この経験をどう会社のみんなや、採用担当として出会う学生のみなさんに還元できるか、今からわくわくしています。
ー これから学生さんと話す機会も多いと思いますが、山崎先生から見て、ブライトスターズの良いところを教えてください。
色々あるので迷いますね...(笑)
ー では、3つに絞ってお願いします。
ブライトスターズの良いところ①
自由度の高い施術環境で、自ら考える力を身につけられる
ブライトスターズでは基本の施術内容はあるものの、一つの枠にはまる治療をさせられることはありません。同じ患者さんでも施術者によって施術内容に差が出るくらい、施術の自由度が高い点が魅力です。
いろんな先生のアイデアを取り入れつつ、その方に最適な施術内容や提案を毎回考える。その繰り返しの中で自ら考える力を身につき、施術の腕を磨かれていくと思います。
ー マニュアルに沿った施樹があるのではなく、自分で考える必要があると...
人によって考え方は異なるかもしれませんが、マニュアルが事細かに決まっており、施術内容が毎回同じでなければならない環境だと、自分で考える力がなくなってしまい、ロボットのような存在になってしまうような気がして、私は怖いなと感じます。
自ら考えて施術ができる環境は、そう多くはありません。そういった意味で、慣れるまでは大変ですが、施術者として良い環境だなと思います。
ー ブライトスターズの良いところ、2つ目を教えてください。
ブライトスターズの良いところ②
スタッフの意見や想いに耳を傾けてくれる
他の会社と比べてもスタッフの声が通りやすい会社だなと思います。
「こんなこと、言っていいのかな?」という小さな意見でも、ちゃんと話を聞いてくれますし、その意見が良いものであれば、取り入れてくれます。これは新人社員であっても変わらないです。
今までの治療院も、スタッフの「やりたい!」という想いから生まれました。そういう出店のきっかけってあまり話に聞かないので、スタッフの声を大切にしているんだなと感じます。
ー 確かに、私も色々な職場で働いてきましたが、それは感じました。
実は、私の想いをカタチにしてくれたこともあります。
漠然と”女性に寄り添った施術をしたい”という想いがずっとあって、それを上司との面談のときに伝えたら、その想いを膨らませてくれて”それをメニューにしましょう”って言ってもらいました。そこから一緒に「駆け込みエステ」という新しいメニューを開発してくれたんです。
私は元々何かに挑戦するのが苦手だし、”絶対にこれがやりたい!”っていうものがあまり無い性格なので、多分、会社から”こうしてください”って言われたらその流れに乗ってしまっていつの間にか自分のカラー(個性)がなくなってしまうタイプだと思います。
でも、私の想いを尊重しながら一緒にメニュー開発をしてくれたおかげで、今はカタチになって、たくさんの方に喜んでいただいています。日々、お客様と一緒に喜べるのがとても幸せです。
一人だったら、挑戦することもなかったし、やったとしても絶対挫折していたと思います。
ー 「駆け込みエステ」はそうやって始まったのですね。では、最後の1個を教えてください。
ブライトスターズの良いところ③
技術が高い先生が多い。
私は中途入社でこの会社に入ったので、これまでに(同じ業界の)いくつかの会社で働きましたが、どの会社でも技術が高いと感じる先生がいました。
その中でもこの会社は、自発的に外部に新しい施術の技術や知識を学びに行く先生が多く、施術の引き出しをたくさん持っている先生が多いと感じています。
会社が強制しているわけではなく、先生たちが自発的に勉強に行き、しかも、その知識や技術を惜しみなく教えてくれるのは本当にありがたいですね。
ー 山崎先生って私の中ですごくブライトスターズらしいスタッフだなと感じているので個人的にも気になる質問なのですが、この会社に合う人ってどんな人だと思いますか?
なんだろうな。普段は控えめだとしても、挑戦したいという気持ちが強い人は合うかなと思います。
あとは、一人ひとりの個性を大事にする分、価値観の違いや自分とは異なる意見を柔軟に受け止める必要があるので、相手の気持ちに寄り添える人も合っているのかなと思います。
ー 反対に、ブライトスターズに合わない人はどんな人だと思いますか?
「とにかく早く独立したい!」って人はうちには合わないと思います。
あとは、自分のことを中心に考えたい人にも合わないと思います。うちの会社はチームワークを重要視しているので、チームプレイを意識して、仲間と協力しながら仕事を進められるような人が合っていると思います。
ー では、最後にブライトスターズに向いているような就活生が目の前にいると思って、メッセージをお願いします。
治療スキルを磨けるかどうかだけを重視して会社を探している人も多いかもしれませんが、個人的には治療以外の部分もちゃんと学べる環境なのかどうかは大事だと思っています。
私自身が働いてから痛感したことですが、「施術だけでは、お客様を本当の意味では満足させてあげられません。患者さんに対してどんな関わりをするかによって、同じ施術をしたとしても全く違った結果になります。
技術だけでなく患者さんとのコミュニケーションを磨くことで、結果的に早くステップアップができるんじゃないかなと思います。
今は色々と悩んだり迷ったり、たくさん不安な想いもあると思いますが、自分のカラー(自分らしさ)を発揮できる会社と出会えることを願っています。
もしここまでの私の言葉を聞いて、少しでもブライトスターズが合いそうと思った方は、ぜひお気軽にご連絡をもらえると嬉しいです。施術体験や院見学なども実施していますし、採用担当として一度お話したいです。
この記事を読んでくださった方の中から一緒に働ける人と出会えることを楽しみにしています。
あとがき
インタビュー内容はいかがでしたか?
施術体験や院見学などでは他のスタッフと話をする機会もあると思いますので、ぜひ職場に見学に来て、色々な人から直接話を聞いてみてくださいね!